Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Vertrag zwischen dir und mir, Magdalena Abraham, für die 1:1 Identity Transformation. Sie sind bewusst klar formuliert — damit du und ich beide wissen, worauf wir uns einlassen.

§ 1Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Leistungen der 1:1 Identity Transformation, angeboten von:

Malea Concept · Magdalena Abraham
Parsbergerstraße 11, 81249 München
E-Mail: info@malea-concept.com
Telefon: +49 (0) 173 1568842
(nachfolgend „Malea Concept" oder „ich")

Vertragspartnerin ist die Person, die sich für eine 1:1 Identity Transformation bewirbt und den Vertrag mit Malea Concept schließt (nachfolgend „Kundin"). Die Kundin ist in der Regel Verbraucherin im Sinne des § 13 BGB.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2Vertragsschluss

Die Präsentation des Angebots auf malea-concept.com und im Bewerbungsformular stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Der Vertragsschluss läuft wie folgt ab:

1. Die Kundin füllt das Bewerbungsformular auf malea-concept.com aus.
2. Ich prüfe die Bewerbung persönlich und lade die Kundin ggf. zu einem 15-minütigen Discovery-Call ein.
3. Nach dem Discovery-Call entscheide ich, ob eine gemeinsame Zusammenarbeit für beide Seiten passend ist.
4. Bei Zusage sende ich der Kundin eine Bestätigungs-E-Mail inklusive eines Zahlungs-Links für die Anzahlung.
5. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin die Anzahlung leistet.

Ich behalte mir vor, ohne Angabe von Gründen eine Bewerbung abzulehnen. Eine Ablehnung erfolgt zeitnah per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

§ 3Leistungsumfang

3.1 · 1:1 Identity Transformation (1.499 €)

Die 1:1 Identity Transformation umfasst folgende Leistungen:

• Phase 1 · Identity Interview: 60-minütiges persönliches Gespräch, wahlweise remote (Zoom / Google Meet) oder in Persona in München.
• Phase 2 · Live Transformation Session: 3 bis 4 Stunden persönliches Styling im Studio in München. Inhalte: Körperanalyse, Stilregeln, Wardrobe-Editing, Live-Styling.
• Phase 3 · Persönliches Stilbuch: individuell erstelltes PDF-Stilbuch mit Outfitlogiken, Farbwelten und Brand-Empfehlungen. Lieferung innerhalb von 7 Werktagen nach der Live Session.

3.2 · 1:1 + Content (2.499 €)

Enthält alle Leistungen der 1:1 Identity Transformation (siehe § 3.1) sowie zusätzlich:

• 5 professionelle Portraits: aufgenommen während oder im Anschluss an die Live Session. Wahlweise im Social-Media-Format (4:5 hoch) oder Querformat (3:2 landscape). Die Kundin wählt sich eines der beiden Formate; eine Auslieferung in beiden Formaten ist nicht möglich.
• 1 Hero-Reel: ein cinematisch geschnittenes Video (ca. 30-60 Sek) der Transformation.
• 5 zusätzliche Social-Media-Assets: aus dem Session-Material aufbereitet.

3.3 · Nicht im Leistungsumfang enthalten

Reisekosten der Kundin zur Live Session in München, Übernachtungskosten, sowie individuell erworbene Kleidungsstücke sind nicht im Preis enthalten und trägt die Kundin selbst.

§ 4Preise & Zahlung

4.1 · Preise

Die Preise für die angebotenen Leistungen betragen:

• 1:1 Identity Transformation: 1.499 €
• 1:1 + Content: 2.499 €

Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4.2 · Zahlungsmodell 50 / 50

Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:

• Anzahlung von 50 % bei Vertragsschluss (also nach der Zusage durch mich).
• Restzahlung von 50 % am Tag der Live Transformation Session.

4.3 · Zahlungsmethoden

Zahlungen erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe. Zulässige Zahlungsarten sind Kredit-/Debitkarten sowie ggf. weitere von Stripe angebotene Zahlungsarten (z.B. SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Klarna).

4.4 · Preisstabilität

Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis bleibt für die Kundin fest, auch wenn die Live Transformation Session erst zu einem späteren Zeitpunkt stattfindet (siehe § 5).

§ 5Termine & Slot-Reservierung

5.1 · Terminvereinbarung

Termine für das Identity Interview und die Live Transformation Session werden individuell zwischen mir und der Kundin abgestimmt. Die Terminvereinbarung erfolgt in der Regel per Kalender-Tool oder direkt per E-Mail.

5.2 · Slot-Reservierung: 3 Monate

Mit der Anzahlung reserviere ich der Kundin einen Slot für ihre Transformation. Dieser Slot ist gültig für einen Zeitraum von 3 Monaten ab Vertragsschluss. Innerhalb dieser Frist müssen sowohl das Identity Interview als auch die Live Session stattgefunden haben.

5.3 · Verfall nach 3 Monaten

Sollte die Live Transformation Session nicht innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss stattfinden — aus Gründen, die nicht in meiner Verantwortung liegen — verfällt der Slot-Anspruch. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich, da bereits Leistungen erbracht wurden (Vorbereitung, ggf. Interview) und Kapazitäten geblockt wurden.

§ 6Widerrufsrecht & Storno

6.1 · Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucherin steht der Kundin ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden sich am Ende dieser AGB.

6.2 · Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass mit der Leistung (z.B. Identity Interview) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die Leistung vollständig erbracht worden ist. Bei einer Dienstleistung, die vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, hat die Kundin einen anteiligen Wert für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.

6.3 · Storno-Regelung (unabhängig vom Widerrufsrecht)

Ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht gelten folgende Storno-Regelungen:

• Storno vor Beginn des Identity Interviews: 100 % Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
• Storno nach Identity Interview, aber mindestens 3 Tage vor der Live Session: 50 % Rückerstattung des Gesamtbetrags. Die verbleibenden 50 % kompensieren die bereits erbrachte Leistung (Interview, Vorbereitung, geblockten Slot).
• Storno weniger als 3 Tage vor der Live Session (also am Vortag oder am Session-Tag) — mit ausdrücklicher Absage: 25 % Rückerstattung des Gesamtbetrags. 75 % kompensieren den kurzfristigen Ausfall bei bereits fest geblocktem Zeitfenster.
• Nichterscheinen ohne Absage (No-Show): Keine Rückerstattung. Der volle Betrag wird fällig.

6.4 · Umbuchung der Live Session

Möchte die Kundin einen bereits vereinbarten Live-Session-Termin verschieben (nicht stornieren), gilt:

• Umbuchung mindestens 3 Tage vor Termin: kostenfrei. Ein neuer Termin wird gemeinsam vereinbart — innerhalb der 3-Monats-Frist (§ 5.2).
• Umbuchung weniger als 3 Tage vor Termin (also am Vortag oder am Session-Tag): Umbuchungsgebühr von 25 % des Gesamtbetrags. Ein neuer Termin wird gemeinsam vereinbart — innerhalb der 3-Monats-Frist.

6.5 · Krankheit & unabwendbare Ereignisse

Bei nachweislicher Erkrankung (ärztliches Attest) oder unabwendbaren Ereignissen ist eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung der Live Session innerhalb der 3-Monats-Frist möglich. Ein weiteres Verschieben ist nur nach Absprache und ggf. gegen Umbuchungsgebühr möglich.

§ 7Mitwirkungspflichten der Kundin

Damit die Transformation gelingt, ist die Mitwirkung der Kundin erforderlich. Sie verpflichtet sich insbesondere zu:

• pünktlichem Erscheinen zu allen vereinbarten Terminen (Discovery-Call, Identity Interview, Live Session).
• vollständiger und wahrheitsgemäßer Beantwortung der Fragen im Bewerbungsformular und Identity Interview.
• Mitbringen der von mir erbetenen Kleidungsstücke und Materialien zur Live Session.
• Bereitstellung einer ruhigen Umgebung und stabiler Internetverbindung, falls das Interview remote stattfindet.

§ 8Bildrechte, Aufnahmen & Testimonials

8.1 · Aufnahmen während der Session

Ich kann die Live Transformation Session fotografisch und filmisch dokumentieren, sowohl für den persönlichen Bereich der Kundin (Vorher-/Nachher-Bilder als Teil des Stilbuchs) als auch für spätere Marketingzwecke von Malea Concept (Reels, Testimonial-Videos, Portfolio, Social Media, Webseite).

8.2 · Einwilligung erforderlich

Die Nutzung von Aufnahmen der Kundin für Marketingzwecke erfolgt ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Einwilligung der Kundin. Diese Einwilligung wird separat, unabhängig von diesen AGB, eingeholt (Model-Release / DSGVO-Einwilligung).

8.3 · Widerruf der Einwilligung

Die Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt seines Zugangs für die Zukunft. Bereits verbreitete Inhalte werden auf Wunsch aus meinen Kanälen entfernt, soweit mir dies möglich und zumutbar ist.

8.4 · Testimonials

Die Abgabe eines Testimonials (Text oder Video) ist freiwillig und für die Erbringung meiner Leistung nicht erforderlich. Ein Testimonial darf ich, sofern gegeben, mit Namen und Bild der Kundin nutzen; auch hierfür gilt die freie Widerrufbarkeit nach § 8.3.

§ 9Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für einfache Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Garantie.

Malea Concept ist eine Beratungs- und Styling-Dienstleistung. Ich schulde keinen bestimmten Erfolg (z.B. eine berufliche Beförderung, ein bestimmtes Selbstbild), sondern eine sorgfältige und professionelle Durchführung meiner Leistungen.

§ 10Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten der Kundin ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

§ 11Anwendbares Recht, Gerichtsstand & Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, soweit die Kundin Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucherinnen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ich bin weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

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Anhang 1Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Magdalena Abraham, Malea Concept, Parsbergerstraße 11, 81249 München, E-Mail: info@malea-concept.com, Telefon: +49 173 1568842) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.

Anhang 2Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an mich zurücksenden.

Stand: Juli 2026 · Malea Concept